Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sorgfältig durch, in denen Régens AG. (im Folgenden „RÉGENS“ genannt) die Kunden über die Bedingungen informiert, die den Vertrag zwischen den Parteien regeln.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, lesen Sie bitte diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zusammen mit Ihrem gesetzlichen Vertreter durch und erteilen Sie Ihre Zustimmung nur mit dessen Genehmigung.
Durch das Ankreuzen von „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Alrite gelesen, verstanden und bin damit einverstanden“ (oder, im Falle eines gedruckten Vertrages, durch Unterzeichnung und Übermittlung aller Seiten der AGB), erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
Bitte beachten Sie, dass diese AGB von den Bestimmungen des ungarischen Zivilrechts abweichende Regelungen zur Gewährleistung, Entschädigung und Änderung enthalten. Wir bitten Sie dringend, die folgenden Bestimmungen sorgfältig zu lesen.
Bestimmungen im Zusammenhang mit zusätzlichen Rechten von Kunden, die als Verbraucher gelten, sind kursiv dargestellt.
1.1. Im Rahmen dieses Vertrags erklärt sich RÉGENS bereit, Dienstleistungen zu erbringen, die den Einsatz der Spracherkennungsanwendung Alrite beinhalten, um vom Kunden hochgeladenes Audio- und Videomaterial in Transkripte und Untertitel umzuwandeln. Eine detaillierte Beschreibung, die Nutzungsbedingungen und die Einschränkungen der Anwendung finden Sie hier: Nutzungsbedingungen
RÉGENS behält sich das Recht vor, Subunternehmer oder andere Vermittler bei der Erbringung der Dienstleistung einzusetzen. Die Dienstleistung kann Leistungen von externen Dienstanbietern beinhalten.
2.1. Der Vertrag kann auf folgende Weise abgeschlossen werden:
In der Bestätigungsnachricht, dem angenommenen Angebot oder dem von den Parteien vereinbarten Vertrag muss angegeben werden, ob Abweichungen von den Standardnutzungsbedingungen für die Anwendung gelten, sowie etwaige individuelle Bedingungen. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, bilden das Angebot, dessen Annahme sowie die Bestellung zusammen mit der Bestätigungsnachricht und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) den Vertrag über die Nutzung der Anwendung.
2.2. Nach Einreichung einer Angebotsanfrage erhält der Kunde ein Angebot, in dem der Preis und alle speziellen Bedingungen festgelegt sind. Für Geschäftskunden versteht sich das Angebot ohne Mehrwertsteuer. Akzeptiert der Kunde das Angebot, muss dies schriftlich bestätigt werden (entweder per Post, elektronisch oder über die Online-Schnittstelle von RÉGENS), zusammen mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (durch Unterschrift auf allen Seiten der AGB oder durch elektronische Zustimmung zu den AGB).
Wenn Bestellung und Bestätigungsnachricht sowie Angebot und Annahme übereinstimmen, gilt der Vertrag als abgeschlossen. Bei Online- oder elektronischen Übermittlungen gilt der Vertrag als elektronisch schriftlich, wenn er von der offiziellen, registrierten E-Mail-Adresse der Partei gesendet wird.
Die Angebotsanfrage, das Angebot, die Bestellung und die Bestätigungsnachricht werden aufgezeichnet und gespeichert. Es findet keine zusätzliche Ablage oder Aufzeichnung statt. Die Vertragssprache richtet sich nach der Sprache der AGB: Sind die AGB in englischer Sprache verfasst, wird der Vertrag in englischer Sprache geschlossen; sind die AGB in einer anderen Sprache verfasst (z. B. Spanisch oder Deutsch), wird der Vertrag in dieser Sprache geschlossen.
Sollten während des elektronischen Vertragsschlusses Probleme auftreten, wie z.B. fehlerhafte Dateneingaben, wenden Sie sich bitte direkt an RÉGENS über die am Ende dieser AGB angegebenen Kontaktdaten.
3.1 Der Kunde lädt das Audio- oder Videomaterial (nachstehend „Muster“ genannt) auf eigene Kosten und auf eigenes Risiko bei RÉGENS hoch oder sendet es, falls besondere Anforderungen bestehen, wie im Einzelvertrag angegeben. Weitere Details zur Nutzung der Anwendung sind auf der Website der Anwendung oder im Benutzerhandbuch verfügbar. Kunden wird empfohlen, die Nutzungsbedingungen vor der Bestellung oder Annahme eines Angebots zu lesen.
Die Genauigkeit und Qualität der Transkription und Untertitelung hängen maßgeblich von Faktoren wie der Qualität der Audioaufnahme (z. B. verwendetes Mikrofon), den Aufnahmebedingungen (z. B. Hintergrundgeräusche) und der Verständlichkeit der Sprache (z. B. Artikulation oder Lautstärke des Sprechers) ab. Basierend auf unseren Vorabtests erreicht die Anwendung für die meisten Audio- und Videomaterialien eine Genauigkeit von etwa 90 %.
Ein Abonnement oder ein Wechsel zu einem anderen Paket (z. B. von Prime zu Premium) gewährt erst ab dem Datum des Abonnements oder des Wechsels Zugang zu den Funktionen des neuen Pakets. Audio- oder Videomaterial, das vor dem Wechsel hochgeladen und verarbeitet wurde (z. B. unter dem kostenlosen Starter-Paket oder einem niedrigeren Abonnement), profitiert nicht von den Funktionen des neuen, höherwertigen Pakets. Ebenso behalten zuvor verarbeitete Dateien nach einem Wechsel zu einem niedrigeren Paket oder zurück zum kostenlosen Starter-Paket die Funktionen des zum Zeitpunkt ihres Uploads aktiven Pakets.
RÉGENS, als Dienstleister der Anwendung, strebt eine genaue Transkription und Untertitelung des hochgeladenen Materials an, haftet jedoch nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus möglichen Fehlern oder einer vollständigen/teilweisen Unterbrechung des Dienstes resultieren. Kunden nutzen die Anwendung auf eigenes Risiko. Es sei darauf hingewiesen, dass die Schwedisch-, Portugiesisch-, Italienisch- und Polnisch-Spracherkennungsmodelle Software von Max Bain enthalten.
3.2. Der Kunde ermächtigt RÉGENS, relevante Informationen an kooperierende Subunternehmer weiterzugeben, die für die Erbringung der Dienstleistung notwendig sind.
3.3. Details zur Verarbeitung und Speicherung des Audio- und Videomaterials sind in den Datenschutzbestimmungen festgelegt.
3.4. Bedingungen für die Verlängerung des Abonnements:
3.5. Beim Wechsel zum Starter-Paket verfallen alle verbleibenden Guthaben und Funktionen des aktuellen Abonnements. RÉGENS kann keine ungenutzten Guthaben anteilig berechnen oder erstatten, und der Kunde hat nur noch Zugang zu den Funktionen und dem monatlich erneuerbaren Guthaben des Starter-Pakets.
3.6. Die Dienstleistung darf nicht weiterverkauft oder an Dritte übertragen werden. Einzelpersonen können die Dienstleistung ausschließlich für persönliche Zwecke nutzen, während juristische Personen die Dienstleistung durch ihre Angestellten oder Auftragnehmer für ihre geschäftlichen Aktivitäten nutzen können. Für andere Verwendungszwecke oder Lizenzierungsanforderungen wenden Sie sich bitte an RÉGENS, um ein Angebot anzufordern. Einzelunternehmer, die die Anwendung für geschäftliche Zwecke nutzen, müssen ein Geschäftsabonnement erwerben.
4.1. Von den Fristen ausgenommen sind Samstage, Sonntage, Feiertage und alle Tage, die für die Lieferung oder Abholung vorgesehen sind. Darüber hinaus wird jeder Zeitraum, in dem RÉGENS aufgrund von Fehlern, Unvollständigkeit, Beschädigung oder anderen Übertragungsproblemen des Audio- oder Videomaterials nicht in der Lage ist, mit der Transkription und Untertitelung zu beginnen, nicht gezählt, sofern RÉGENS den Kunden über solche Verzögerungen informiert.
4.2. Die Nutzungsgebühr für die Anwendung, die Bereitstellungsgebühr und die voraussichtliche Dauer der Transkription und der Untertitelung sind im angenommenen Angebot oder in der Auftragsbestätigung angegeben. Der Betrieb der Anwendung setzt voraus, dass der Kunde die Gebühr bezahlt und diese dem Bankkonto von RÉGENS gutgeschrieben wird, es sei denn, es wurde aufgrund besonderer Umstände etwas anderes vereinbart. In solchen Fällen wird die Frist, die Gebühr oder der Beginn der Nutzung der Anwendung von den Parteien im Angebot und dessen Annahme oder im maßgeschneiderten Vertrag vereinbart.
Das Abonnement wird innerhalb von zwei Werktagen nach der Gutschrift der Verbindlichkeitsgebühr auf dem Bankkonto von RÉGENS aktiviert und betriebsbereit. Der Kunde wird benachrichtigt, sobald das Konto einsatzbereit ist.
5.1. Die Anwendung bietet dem Kunden folgende Zahlungsmöglichkeiten, abhängig von der Währung, in der er die Abonnementgebühr zahlen möchte:
Andere Zahlungsmethoden, Zahlungsfristen und mögliche Zahlungspläne bei besonderen Konditionen sind im maßgeschneiderten Vertrag oder Angebot festgelegt. Die allgemeine Zahlungsfrist beträgt 8 Tage.
5.2. Der Kunde erkennt an, dass er im Falle eines Zahlungsverzugs verpflichtet ist, Zinsen auf den ausstehenden Betrag zu zahlen, die gemäß dem Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch berechnet werden.
5.3. Der Kunde erkennt an, dass die folgenden im Benutzerdatenbank von Alrite gespeicherten personenbezogenen Daten von RÉGENS als Datenverantwortlicher an den ausgewählten Zahlungsdienstleister als Auftragsverarbeiter übermittelt werden: Name und E-Mail-Adresse.
Die Art und der Zweck der Datenverarbeitung durch den Auftragsverarbeiter sind in den Datenschutzinformationen von SimplePay unter folgendem Link beschrieben:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Wenn Sie einen anderen Zahlungsdienstleister wählen, wird dessen Datenschutzerklärung ebenfalls beim Checkout verfügbar sein.
6.1. In Bezug auf seine Verpflichtungen zur Behebung von Qualitätsbeanstandungen im Zusammenhang mit möglichen Leistungsmängeln sowie zur Gewährung von Entschädigungen, Korrekturen oder Preisnachlässen hält sich RÉGENS an die Bestimmungen des Gesetzes V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch, wie folgt:
RÉGENS akzeptiert Beanstandungen innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt des Transkripts und des Untertitels durch den Kunden.
Der Kunde erkennt an, dass Transkription und Untertitelung möglicherweise nicht vollständig genau sind, da die Qualität maßgeblich von Faktoren wie der Aufnahmequalität des Audio- oder Videomaterials (z. B. verwendetes Mikrofon), den Aufnahmebedingungen (z. B. Hintergrundgeräusche) und der Klarheit und Verständlichkeit der Sprache (z. B. Artikulation oder Lautstärke) abhängt. Der Kunde kann daher keine Schadensersatzansprüche gegen RÉGENS wegen Ungenauigkeiten in der Transkription oder Untertitelung geltend machen.
6.2. RÉGENS haftet nicht für:
RÉGENS verpflichtet sich, nachgewiesene Schäden bis zur Höhe der Verpflichtungsgebühr zu ersetzen.
RÉGENS schränkt jedoch seine Haftung ein, da die erbrachte Leistung nicht auf wissenschaftlicher Präzision beruht, sondern auf einer Bewertung der Probe zu einem bestimmten Zeitpunkt. RÉGENS hat den Kunden darüber informiert, dass die Qualität des Audio- oder Videomaterials einen erheblichen Einfluss auf die Genauigkeit der Transkription und der Untertitelung hat. Außerdem stand die Anwendung den Benutzern während eines Testzeitraums kostenlos zur Verfügung, so dass sie die Genauigkeit und die Spracherkennungsmodelle testen konnten, bevor sie sich für ein Abonnement entschieden.
Der Kunde versteht, erkennt an und stimmt den oben genannten besonderen Entschädigungsbedingungen und Fristen für Reklamationen zu.
7.1. Der Vertrag zwischen dem Kunden und RÉGENS wird für eine feste Laufzeit geschlossen, in der Regel für ein Jahr, sofern im Angebot und dessen Annahme (oder im maßgeschneiderten Vertrag) nichts anderes festgelegt ist, und bleibt bis zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung oder Gegenleistung in Kraft. Die Parteien können den Vertrag jederzeit schriftlich einvernehmlich ändern oder kündigen.
7.2. Der Kunde hat das Recht, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten oder ihn zu kündigen, sofern er RÉGENS die berechtigten und nachgewiesenen Kosten und Schäden ersetzt. Nach Beginn der Dienstleistung bzw. im Falle eines maßgeschneiderten Vertrags nach Übermittlung des Audio- oder Videomaterials hat RÉGENS Anspruch auf die volle Bereitstellungsgebühr. Dieser Anspruch besteht, es sei denn, RÉGENS hält die vertragliche Frist ohne rechtlichen Grund nicht ein oder begeht eine schwerwiegende Vertragsverletzung.
Wenn der Kunde die Dienste der Anwendung (für einen begrenzten Zeitraum) abonniert, behält RÉGENS den Anspruch auf die volle Bereitstellungsgebühr, auch wenn der Kunde die im Abonnement enthaltenen Transkriptions- und Untertitelungsdienste nicht vollständig in Anspruch genommen hat. Für ungenutzte Kapazitäten wird keine Rückerstattung gewährt.
Mit der Bestellung nach Überprüfung des von RÉGENS übermittelten Angebots erklärt sich der Kunde, der als Verbraucher gilt, ausdrücklich damit einverstanden, dass RÉGENS den Dienst vor Ablauf des in der ungarischen Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (II. 26.) festgelegten Widerrufs- oder Kündigungsrechts beginnt. RÉGENS wird den Kunden darüber informieren, dass der Dienst sofort nach Erhalt der Verpflichtungsgebühr beginnt. Der Kunde erkennt an, dass er durch seine Zustimmung auf das Recht verzichtet, vom Vertrag innerhalb der in § 20 der Regierungsverordnung festgelegten 14-tägigen Frist zurückzutreten, sobald der Dienst vollständig erbracht wurde. RÉGENS hat zudem Anspruch auf ein anteiliges Serviceentgelt für bereits begonnene Dienstleistungen.
7.3. RÉGENS kann den Vertrag kündigen, wenn der Kunde seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt oder anderweitig schwerwiegend gegen den Vertrag verstößt. RÉGENS ist nicht verpflichtet, die Dienste der Anwendung zu erbringen oder mit der Transkription und Untertitelung zu beginnen, bevor die Verpflichtungsgebühr auf seinem Bankkonto gutgeschrieben wurde, sofern die Parteien nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, unterliegt die Erfüllung von Abonnements den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie den im Auftrag, in der Bestätigungsnachricht (einschließlich des Angebots und dessen Annahme) und in maßgeschneiderten Verträgen festgelegten Bedingungen. Sollten die in einem maßgeschneiderten Vertrag, einem individuellen Angebot und dessen Annahme oder einem spezifischen Auftrag und einer Bestätigungsnachricht genannten Bedingungen von den Bestimmungen dieser AGB abweichen oder diesen widersprechen, haben die in diesen Dokumenten festgelegten Bedingungen Vorrang und regeln die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und RÉGENS.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben bis zu ihrer Aufhebung gültig. Im Falle von Änderungen der AGB wird RÉGENS den Kunden 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen informieren. Sollte der Kunde die geänderten Bedingungen nicht akzeptieren wollen, gelten die ursprünglich vom Kunden akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen während der gesamten Vertragslaufzeit weiter. Erfolgt keine Reaktion des Kunden auf die Benachrichtigung, wird dies als Zustimmung zu den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewertet.
9.1. Die Parteien verpflichten sich zu einer engen Zusammenarbeit, um die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags sicherzustellen, und werden sich gegenseitig unverzüglich über alle Umstände informieren, die die Erfüllung behindern, einschränken oder verzögern könnten. E-Mails, die an die oder von der registrierten E-Mail-Adresse des Kunden gesendet oder empfangen werden, gelten als schriftliche Kommunikation im Sinne des Vertrags.
9.2. Sowohl der Kunde als auch RÉGENS sind verpflichtet, über sämtliche im Rahmen der Vertragserfüllung erlangten Geschäftsgeheimnisse und vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Die Offenlegung solcher Informationen an unbefugte Personen, die die Interessen einer der Parteien oder Dritter schädigen könnte, ist untersagt. Darüber hinaus verpflichten sich die Parteien, jede Handlung zu unterlassen, die den Ruf der anderen Partei oder eines Dritten schädigen oder deren wirtschaftliche Interessen beeinträchtigen könnte.
9.3. Im Falle eines Vertragsstreits oder eines Konflikts im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird die Zuständigkeit durch den Streitwert bestimmt, wobei das Amtsgericht Budapest, II. und III. Bezirk, zuständig ist, oder gemäß den allgemeinen zivilprozessualen Vorschriften (Zivilprozessordnung).
Die nicht in diesem Vertrag geregelten Angelegenheiten unterliegen ungarischem Recht, insbesondere dem Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch sowie anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich des Gesetzes CVIII von 2001 über den elektronischen Geschäftsverkehr und die Informationsdienste.
9.4. RÉGENS hat keinen Verhaltenskodex verabschiedet. RÉGENS teilt den Verbrauchern jedoch mit, dass es mit der Schlichtungsstelle zusammenarbeitet und sich gegebenenfalls an deren Empfehlungen halten wird.
9.5. Verbraucher können Beschwerden bei den folgenden Stellen einreichen:
Budapester Schlichtungsstelle
Adresse: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Rufnummer: +36 1 488-2131
Faxnummer: +36 1 488-2186
Name: Dr. György Baranovszky
E-Mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Im Verbraucherschutzangelegenheiten: Behörde des 11. Bezirks von Budapest
Leiterin: Dr. Beatrix Pintér
Adresse: 1113 Budapest, Bocskai út 39-41.
Rufnummer: +36 1 896 4379
E-Mail: titkarsag@11kh.bfkh.gov.hu
Gemäß der europäischen Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten können Verbraucher auch die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, die über diesen Link zugänglich ist.
9.6. Unternehmensinformationen und Kontaktdaten:
Régens AG
Firmenregistrierungsnummer: Metropolitan Court of Budapest, 01-10-044363
USt-IdNr.: 12485727-2-43
Adresse: 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 19/D
Rufnummer: +36 1 205 3090
Faxnummer: +36 1 205 3094
E-Mail: support@alrite.io
Website: www.regens.com
Support und Beschwerden: Montag bis Freitag, 9:00 bis 16:00 Uhr unter support@alrite.io
Informationen zum Hosting-Anbieter:
Magyar Telekom Nyrt.
Adresse: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.
Firmenregistrierungsnummer: 01-10-041928
USt-IdNr.: 10773381-2-44
Datum: Budapest, 14/07/2021
Aktualisiert: Budapest, den 29.10.2024
Please read carefully these GTC about the general terms and conditions of the contract for using Alrite.
If you are under the age of 18, please read these GTC together with your legal representative and make your consent only with the consent of your legal representative.
BY CHECKING “I HAVE READ, UNDERSTOOD AND AGREED TO BE BOUND BY” THE GTC (OR, IN THE CASE OF A PRINTED CONTRACT, BY SIGNING ALL PAGES OF AND SUBMITTING THE GTC), THE CUSTOMER AGREES TO BE BOUND BY THESE GENERAL TERMS AND CONDITIONS.
PLEASE NOTE THAT THESE GTC CONTAINS CONDITIONS RELATED TO WARRANTY, INDEMNITY AND MODIFICATION OF THIS GTC THAT ARE DIFFERENT FROM THE PROVISIONS CONTAINED IN HUNGARIAN CIVIL LAW. PLEASE READ THESE CONDITIONS CAREFULLY.
The parts related to the additional rights of the Customer, who qualifies as a consumer, are written in italics.
1.1. Under the terms of this contract, the Contractor and its subcontractor Régens Zrt. (hereinafter referred to as CONTRACTOR) undertake to provide a service involving the use of the Alrite speech recognition application for converting the audio material uploaded by the Customer into text or transcript. You can find a detailed description of the application here:https://www.regens.com/ai/terms-of-use/
CONTRACTOR may use subcontractors/contributors to provide the service. The service may include an intermediate service.
Contractor: Paddle
E-mail: privacy@paddle.com
Links: https://www.paddle.com/legal/terms; https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms
Subcontractor: Régens Zrt
E-mail: info@regens.com
Phone number: +36 1 205 3090
2.1. The contract may be concluded
The confirmation message, the offer accepted by the Customer or the contract concluded by the parties must specify whether the parties shall deviate from the terms of use of the application and specify special terms. Unless special terms are specified by the parties, the offer and its acceptance, as well as the order and the confirmation message, together with these General Terms and Conditions, shall constitute the contract between the parties for the use of the application.
If any issues arise during the process of concluding the electronic contract, such as the incorrect entry of data, please contact the CONTRACTOR directly at the contact details provided at the end of the GTC.
3.1. The Customer shall upload – or, in case of special needs, as specified in the individual contract – the audio material (hereinafter referred to as the sample) to CONTRACTOR at the Customer’s own expense and risk. More information about using the application is available at this link: https://alrite.io. Please read the terms of use before ordering or accepting our offer.
The accuracy and quality of the transcription is significantly influenced by the quality of the audio material and the recording conditions (such as the quality of the microphone). Our preliminary tests have shown that the accuracy of transcription is around 90%, depending on the recording conditions.
As the service provider of the application, CONTRACTOR does its best to ensure that the transcription of the uploaded materials is accurate. The service provider is not liable for any direct or indirect damage related to possible errors or total or partial termination of the service, and the user may use the application at the user’s own risk. The Swedish, Portuguese, Italian and Polish speech recognition models include software developed by Max Bain.
3.2. The Customer authorizes CONTRACTOR to transmit and communicate to its cooperating subcontractor all information related to the performance of the service provided by the Customer to CONTRACTOR.
3.3. Information about the handling and storage of the audio material is contained in the privacy policy (accessible here: https://www.regens.com/ai//information-about-data-processing/.)
3.4. Conditions for the renewal of subscription:
3.5. When switching to the Starter version, the time frame of the Customer’s current subscription and the functionality of the current package are no longer available (ie they are lost to the Customer: CONTRACTOR cannot scale the remaining time frame and cannot refund the amount for the unused time frame), the Customer can only use the functionality and the monthly renewed timeframe of the Starter version.
3.6. The service may not be resold to another person, and the contract cannot be transferred, meaning that individual subscribers may use the service only for the individual’s own purposes, while legal entity subscribers may use the service in the context of its own activities through the entity’s employees or contractual contributors. For any other use or demand, please contact us for a special quotation. Private entrepreneurs who wish to use the application to support their business need to purchase a business license.
4.1. Deadlines do not include Saturdays, Sundays, public holidays and delivery or pick-up days. Furthermore, deadlines do not include any period of time for which CONTRACTOR cannot start the transcription due to an error, incompleteness, damage or other transmission error in the audio material, provided that CONTRACTOR notifies the Customer thereof.
4.2. The usage fee of the application as well as the commitment fee and duration of transcription are included in the accepted offer or the confirmation of the order. It is necessary for the operation of the application that the Customer pays the fee and that it is credited to the bank account of CONTRACTOR, unless, due to individual needs, the parties have agreed otherwise. In this case, the parties shall agree about the deadline, the fee and the launching date of the application in the offer and its acceptance or in the individual contract.
The application can be started and operated within 2 working days after the commitment fee is credited to the bank account of CONTRACTOR. The Customer will be informed when the application can be started.
5.1. The method of payment is by entering a credit card number online (mail order).
5.3. The Customer can settle the subscription fee on the Paddle Checkout interface by secure online credit card payment or through the Customer’s own PayPal account..
5.4. The Customer acknowledges that the Customers following personal data, stored by Subcontractor (1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 19/D) as data controller in the Alrite (https://alrite.io) user database, will be transmitted to Paddle.com as data processor. The scope of the data transmitted by the data controller: name,email address and billing address.
The nature and purpose of the data processing activity performed by the data processor is included in the Paddle Privacy Policy under the following link: https://www.paddle.com/legal/privacy
6.1. As regards its obligation to handle quality objections related to possible faulty performance, as well as to provide compensation, correction or price reduction, CONTRACTOR undertakesas follows:
CONTRACTOR accepts objections within 5 working days from the receipt of the transcript by the Customer.
The Customer acknowledges that, since the transcript is not entirely accurate, and its quality depends on the quality of the audio material and the conditions of the recording, the Customer is not entitled to claim damages for faulty transcription from CONTRACTOR.
6.2. CONTRACTOR shall not be held liable
CONTRACTOR undertakes to compensate any proven damage up to the amount of the commitment fee. No damages can be claimed or any other claims can be made on the basis of faulty performance beyond six months from the date of performance.
CONTRACTOR limits its liability for damages due to the fact that the service it provides is not based on scientific precision, but at the examination of a sample at a given moment, and that CONTRACTOR has informed the Customer about the facts that the quality of the audio material significantly affects the transcription and that the application had been accessible to users as a free DEMO before it was launched live.
The Customer understands and accepts to be bound by the above unusual terms and conditions for damages and claims submission.
7.1. The contract concluded between the Customer and CONTRACTOR under the above terms is concluded for a definite period of time, which is until the performance of the service/consideration specified in the offer and its acceptance (or in the individual contract). The parties may amend or terminate the contract in writing by mutual agreement at any time.
7.2. The Customer is entitled to withdraw from the contract or terminate the contract at any time, with compensation for the proven costs and damage of CONTRACTOR. However, if the application is launched or – in case of an individual contract – the audio material is submitted, CONTRACTOR shall be entitled to receive the commitment fee, unless CONTRACTOR fails to provide the service before the contractual deadline expires and is not able to legally excuse itself, or is otherwise in serious breach of this contract.
If the Customer has ordered the application for a definite period of time and for a certain number of transcriptions, CONTRACTOR shall be entitled to receive the commitment fee even if the Customer fails to use the transcription service, in full or in part.
By submitting an order after having received and studied the quotation sent by CONTRACTOR, the Customer, who qualifies as a Consumer, requests, consents to and authorizes CONTRACTOR to start the performance before the right of withdrawal or cancellation established in Government Decree no. 45/2014 (II. 26.) expires. CONTRACTOR informs the Customer that the performance will be started immediately after the receipt of the commitment fee. The Customer, who qualifies as a Consumer, acknowledges and accepts that he or she loses his or her right of cancellation without notice within 14 days established in Section 20 of the Government Decree after the service is fully performed.
7.3. CONTRACTOR may terminate the contract if the Customer fails to fulfill its obligations under the contract or otherwise seriously breaches the contract. CONTRACTOR is not obliged to launch the application or start the transcription until the commitment fee has been credited to its bank account, unless the parties have agreed otherwise in writing.
Unless otherwise agreed, the fulfillment of orders is subject to the General Terms and Conditions stated here, in addition to what is stated in the order, the confirmation message (offer and its acceptance) and the individual contracts. If the conditions contained in the individual contract, the special offer and its acceptance or the individual order and confirmation message are different from or contrary to the conditions contained in these GTC, the conditions contained therein shall apply to the legal relationship between the Customer and CONTRACTOR.
These General Terms and Conditions are valid until revoked. If the General Terms and Conditions are amended, CONTRACTOR shall inform the Customer 30 days before the amendments enter into force. If the Customer does not wish to accept the amended terms and conditions, the General Terms and Conditions accepted by the Customer shall remain in force during the term of the contract. If the Customer fails to provide a reply, the parties shall consider that the Customer has accepted the amendment.
9.1. The parties are obliged to cooperate closely with each other to ensure the performance of the contract and to inform each other without delay about any problems that may hinder, limit or delay the performance. Emails sent/received at the registered email address of the Customer also count as written information or communication under the contract.
9.2. The Customer and CONTRACTOR are obliged to keep any business secrets that comes to their knowledge during the performance of the contract, as well as any other data, information or fact whose acquisition by unauthorized persons would harm or endanger the interests of the parties or any third party. Also, the Customer and CONTRACTOR shall refrain from any conduct that damages or may damage the reputation of the other party or any third party, or which may cause harm to any economic interest.
9.3. If any dispute arises between the parties regarding the contract concluded or the performance, the parties shall try to settle it amicably. If the dispute cannot be amicably settled, the parties agree that, depending on the value limit, the Budapest 2nd and 3rd District Court of Justice shall have jurisdiction or, in the case of different competence, the general rules included in the Code of Civil Procedure Pp shall apply.
Issues not regulated in this contract shall be governed by Hungarian law, primarily by Act V of 2013 on the Civil Code and the legislation in force, especially Act CVIII. of 2001 on certain aspects of electronic commerce services.
9.4. CONTRACTOR has not implemented a code of conduct. CONTRACTOR shall inform the Consumers that they are cooperating with the authority in the Conciliation Board procedure, whose decision the company will adopt as a recommendation.
9.5. Subscribers may file complaints at the following bodies:
Under the European Regulation on the Online Settlement of Consumer Disputes, the consumer has the right to use an alternative online dispute resolution forum, which can be accessed at the link below:
http://ec.europa.eu/odr
9.6. Contact information:
Contact details for data management matters:
Paddle as Contractor
E-mail: privacy@paddle.com
Régens as Subcontractor
E-mail: gdpr@regens.hu
Phone number: +36 1 205 3090
Submission of complaints, support: working days from 9 AM to 4 PM (CET) at support@alrite.io
Hosting provider information: Magyar Telekom Nyrt. (headquarters: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.; company registration number: 01-10-041928; tax ID: 10773381-2-44;)
Date: Budapest, 12/07/2024
Updated: Budapest, 29/10/2024
Please read carefully these GTC, in which REGENS Web Solutions Ltd. informs the Customers about the general terms and conditions of the contract concluded between them.
If you are under the age of 18, please read these GTC together with your legal representative and make your consent only with the consent of your legal representative.
BY CHECKING “I HAVE READ, UNDERSTOOD AND AGREED TO BE BOUND BY” THE GTC (OR, IN THE CASE OF A PRINTED CONTRACT, BY SIGNING ALL PAGES OF AND SUBMITTING THE GTC), THE CUSTOMER AGREES TO BE BOUND BY THESE GENERAL TERMS AND CONDITIONS.
PLEASE NOTE THAT THESE GTC CONTAINS CONDITIONS RELATED TO WARRANTY, INDEMNITY AND MODIFICATION OF THIS GTC THAT ARE DIFFERENT FROM THE PROVISIONS CONTAINED IN HUNGARIAN CIVIL LAW. PLEASE READ THESE CONDITIONS CAREFULLY.
The parts related to the additional rights of the Customer, who qualifies as a consumer, are written in italics.
1.1. Under the terms of this contract, the Regens Web Solutions Ltd – hereinafer: REGENS – and its subcontractor RÉGENS Zrt. (hereinafter referred to as RÉGENS) undertake to provide a service involving the use of the Alrite speech recognition application for converting the audio material uploaded by the Customer into text or transcript. You can find a detailed description of the application here: https://www.regens.com/ai/terms-of-use/
RÉGENS may use subcontractors/contributors to provide the service. The service may include an intermediate service.
Contractor:
Company name: Regens Web Solutions Ltd.Seat: 55 Loudoun Road, St John’s Wood, London, NW8 0DL
Phone number: +36 1 205 3090
Website: https://regens.co.uk/
E-mail: info@regens.com
Contact details for data management matters:
E-mail: gdpr@regens.hu
Phone number: +36 1 205 3090
2.1. The contract may be concluded
The confirmation message, the offer accepted by the Customer or the contract concluded by the parties must specify whether the parties shall deviate from the terms of use of the application and specify special terms. Unless special terms are specified by the parties, the offer and its acceptance, as well as the order and the confirmation message, together with these General Terms and Conditions, shall constitute the contract between the parties for the use of the application.
2.2. Upon submitting a request for quotation, the Customer will receive an offer containing the price and other special terms. For enterprises, the quotation does not include VAT. If the offer is accepted by the Customer, it must be confirmed in writing (by post, electronically or on the RÉGENS online interface), together with the acceptance of the general terms and conditions (by signing on each page and submitting the GTC or electronically, by consenting to the GTC).
If the order and the confirmation message, as well as the offer and the acceptance of the offer are the same, the contract is concluded. In the case of online completion or electronic submission, the contract is considered an electronic written contract if sent from the official email address indicated (registered) by the party.
The request for quotation, the offer or order and the confirmation message are recorded and stored. No other registration will take place. The language of the contract is English.
If any issues arise during the process of concluding the electronic contract, such as the incorrect entry of data, please contact our company directly at the contact details provided at the end of the GTC.
3.1. The Customer shall upload – or, in case of special needs, as specified in the individual contract – the audio material (hereinafter referred to as the sample) to RÉGENS at the Customer’s own expense and risk. More information about using the application is available at this link: https://alrite.io. Please read the terms of use before ordering or accepting our offer.
The accuracy and quality of the transcription is significantly influenced by the quality of the audio material and the recording conditions (such as the quality of the microphone). Our preliminary tests have shown that the accuracy of transcription is around 90%, depending on the recording conditions.
As the service provider of the application, RÉGENS does its best to ensure that the transcription of the uploaded materials is accurate. The service provider is not liable for any direct or indirect damage related to possible errors or total or partial termination of the service, and the user may use the application at the user’s own risk. The Swedish, Portuguese, Italian and Polish speech recognition models include software developed by Max Bain.
3.2. The Customer authorizes RÉGENS to transmit and communicate to its cooperating subcontractor all information related to the performance of the service provided by the Customer to RÉGENS.
3.3. Information about the handling and storage of the audio material is contained in the privacy policy (accessible here: https://www.regens.com/ai//information-about-data-processing/.)
3.4. Conditions for the renewal of subscription:
3.5. When switching to the Starter version, the time frame of the Customer’s current subscription and the functionality of the current package are no longer available (ie they are lost to the Customer: RÉGENS cannot scale the remaining time frame and cannot refund the amount for the unused time frame), the Customer can only use the functionality and the monthly renewed timeframe of the Starter version.
3.6. The service may not be resold to another person, and the contract cannot be transferred, meaning that individual subscribers may use the service only for the individual’s own purposes, while legal entity subscribers may use the service in the context of its own activities through the entity’s employees or contractual contributors. For any other use or demand, please contact us for a special quotation. Private entrepreneurs who wish to use the application to support their business need to purchase a business license.
4.1. Deadlines do not include Saturdays, Sundays, public holidays and delivery or pick-up days. Furthermore, deadlines do not include any period of time for which RÉGENS cannot start the transcription due to an error, incompleteness, damage or other transmission error in the audio material, provided that RÉGENS notifies the Customer thereof.
4.2. The usage fee of the application as well as the commitment fee and duration of transcription are included in the accepted offer or the confirmation of the order. It is necessary for the operation of the application that the Customer pays the fee and that it is credited to the bank account of RÉGENS, unless, due to individual needs, the parties have agreed otherwise. In this case, the parties shall agree about the deadline, the fee and the launching date of the application in the offer and its acceptance or in the individual contract.
The application can be started and operated within 2 working days after the commitment fee is credited to the bank account of RÉGENS. The Customer will be informed when the application can be started.
5.1. The method of payment is by bank transfer or by entering a credit card number online (mail order). The transfer must be made to the bank account number 10700079-02430207-51100005, of RÉGENS. In case of special conditions, the deadline and possible schedule of the payment are included in the individual contract or offer. The general payment deadline is 8 days.
5.2. The Customer acknowledges that, in case of late payment, the Customer is obliged to pay late payment interest calculated as per Act V of 2013, Hungarian Civil Code.
5.3. The Customer can settle the subscription fee on the OTP SimplePay interface by secure online credit card payment, through the Customer’s own PayPal account or by transfer.
5.4. The Customer acknowledges that the Customers following personal data, stored by Régens Zrt. (1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 19/D) as data controller in the Alrite (https://alrite.io) user database, will be transmitted to OTP Mobil Kft. as data processor. The scope of the data transmitted by the data controller: name and email address.
The nature and purpose of the data processing activity performed by the data processor is included in the SimplePay Data Management Information under the following link:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
6.1. As regards its obligation to handle quality objections related to possible faulty performance, as well as to provide compensation, correction or price reduction, RÉGENS undertakes to be guided by Act V of 2013, Hungarian Civil Code, as follows:
RÉGENS accepts objections within 5 working days from the receipt of the transcript by the Customer.
The Customer acknowledges that, since the transcript is not entirely accurate, and its quality depends on the quality of the audio material and the conditions of the recording, the Customer is not entitled to claim damages for faulty transcription from RÉGENS.
6.2. RÉGENS shall not be held liable
RÉGENS undertakes to compensate any proven damage up to the amount of the commitment fee. No damages can be claimed or any other claims can be made on the basis of faulty performance beyond six months from the date of performance.
RÉGENS limits its liability for damages due to the fact that the service it provides is not based on scientific precision, but at the examination of a sample at a given moment, and that RÉGENS has informed the Customer about the facts that the quality of the audio material significantly affects the transcription and that the application had been accessible to users as a free DEMO before it was launched live.
The Customer understands and accepts to be bound by the above unusual terms and conditions for damages and claims submission.
7.1. The contract concluded between the Customer and RÉGENS under the above terms is concluded for a definite period of time, which is until the performance of the service/consideration specified in the offer and its acceptance (or in the individual contract). The parties may amend or terminate the contract in writing by mutual agreement at any time.
7.2. The Customer is entitled to withdraw from the contract or terminate the contract at any time, with compensation for the proven costs and damage of RÉGENS. However, if the application is launched or – in case of an individual contract – the audio material is submitted, RÉGENS shall be entitled to receive the commitment fee, unless RÉGENS fails to provide the service before the contractual deadline expires and is not able to legally excuse itself, or is otherwise in serious breach of this contract.
If the Customer has ordered the application for a definite period of time and for a certain number of transcriptions, RÉGENS shall be entitled to receive the commitment fee even if the Customer fails to use the transcription service, in full or in part.
By submitting an order after having received and studied the quotation sent by RÉGENS, the Customer, who qualifies as a Consumer, requests, consents to and authorizes RÉGENS to start the performance before the right of withdrawal or cancellation established in Government Decree no. 45/2014 (II. 26.) expires. RÉGENS informs the Customer that the performance will be started immediately after the receipt of the commitment fee. The Customer, who qualifies as a Consumer, acknowledges and accepts that he or she loses his or her right of cancellation without notice within 14 days established in Section 20 of the Government Decree after the service is fully performed.
7.3. RÉGENS may terminate the contract if the Customer fails to fulfill its obligations under the contract or otherwise seriously breaches the contract. RÉGENS is not obliged to launch the application or start the transcription until the commitment fee has been credited to its bank account, unless the parties have agreed otherwise in writing.
Unless otherwise agreed, the fulfillment of orders is subject to the General Terms and Conditions stated here, in addition to what is stated in the order, the confirmation message (offer and its acceptance) and the individual contracts. If the conditions contained in the individual contract, the special offer and its acceptance or the individual order and confirmation message are different from or contrary to the conditions contained in these GTC, the conditions contained therein shall apply to the legal relationship between the Customer and RÉGENS.
These General Terms and Conditions are valid until revoked. If the General Terms and Conditions are amended, RÉGENS shall inform the Customer 30 days before the amendments enter into force. If the Customer does not wish to accept the amended terms and conditions, the General Terms and Conditions accepted by the Customer shall remain in force during the term of the contract. If the Customer fails to provide a reply, the parties shall consider that the Customer has accepted the amendment.
9.1. The parties are obliged to cooperate closely with each other to ensure the performance of the contract and to inform each other without delay about any problems that may hinder, limit or delay the performance. Emails sent/received at the registered email address of the Customer also count as written information or communication under the contract.
9.2. The Customer and RÉGENS are obliged to keep any business secrets that comes to their knowledge during the performance of the contract, as well as any other data, information or fact whose acquisition by unauthorized persons would harm or endanger the interests of the parties or any third party. Also, the Customer and RÉGENS shall refrain from any conduct that damages or may damage the reputation of the other party or any third party, or which may cause harm to any economic interest.
9.3. If any dispute arises between the parties regarding the contract concluded or the performance, the parties shall try to settle it amicably. If the dispute cannot be amicably settled, the parties agree that, depending on the value limit, the Budapest 2nd and 3rd District Court of Justice shall have jurisdiction or, in the case of different competence, the general rules included in the Code of Civil Procedure Pp shall apply.
Issues not regulated in this contract shall be governed by Hungarian law, primarily by Act V of 2013 on the Civil Code and the legislation in force, especially Act CVIII. of 2001 on certain aspects of electronic commerce services.
9.4. RÉGENS has not implemented a code of conduct. RÉGENS shall inform the Consumers that they are cooperating with the authority in the Conciliation Board procedure, whose decision the company will adopt as a recommendation.
9.5. Subscribers may file complaints at the following bodies:
Citizens Advice, 3rd Floor, 1 Easton Street, London, WC1X 0DW
Under the European Regulation on the Online Settlement of Consumer Disputes, the consumer has the right to use an alternative online dispute resolution forum, which can be accessed at the link below:
http://ec.europa.eu/odr
9.6. Company information and contact information:
Company name: Regens Web Solutions Ltd.Seat: 55 Loudoun Road, St John’s Wood, London, NW8 0DL
Phone number: +36 1 205 3090
Website: https://regens.co.uk/
E-mail: info@regens.com
Contact details for data management matters:
E-mail: gdpr@regens.hu
Phone number: +36 1 205 3090
Submission of complaints, support: working days from 9 AM to 4 PM (CET) at support@alrite.io
Hosting provider information: Magyar Telekom Nyrt. (headquarters: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.; company registration number: 01-10-041928; tax ID: 10773381-2-44;)
Date: Budapest, 12/07/2024
Updated: Budapest, 29/10/2024
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