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Steigern Sie Ihre Effizienz mit Alrite, mit hervorragendem Kundenservice und Optimierungsmöglichkeiten

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  • Transkription und Untertitelung von YouTube-VideosPremium
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Häufig gestellte Fragen zum Abonnement

Bei jedem Abo-Paket (Prime, Premium, Professional) kann das bestellte Zeitguthaben 1 Jahr lang genutzt werden. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Zeitguthaben erwerben, wird der Ablauf des zuvor erworbenen Zeitguthabens verlängert und ist ab dem Datum des neuen Abonnements 1 Jahr lang gültig.

Die Abonnementgebühr kann per Kreditkarte beglichen werden, und es ist auch möglich, über ein PayPal-Konto zu bezahlen. Das Zeitguthaben wird sofort nach erfolgreicher Zahlung aktiviert. Am Ende des Bestellvorgangs können Sie durch Anklicken des Buttons Bestellen entscheiden, ob Sie lieber per Kreditkarte oder über ein PayPal-Konto bezahlen möchten.

Der Hauptunterschied zwischen dem Prime- und dem Premium-Paket besteht darin, dass das Premium-Paket neben dem Transkript auch den Untertitel generiert. Das Transkript zeigt die gehörte Rede als Text an (herunterladbar im .docx-Format), während der Untertitel eine zeitcodierte Version des Textes ist, die perfekt zu der Audio- oder Videodatei passt (herunterladbar im .srt-Format). Wenn Sie die Änderungen im Transkript bearbeiten und dann speichern, werden auch die Änderungen in dem Untertitel aktualisiert.

Die Anzahl der zu abonnierenden Stunden kann aus den vorgegebenen Optionen für Zeitguthaben ausgewählt oder individuell im Feld Sonstige angegeben werden (das minimal verfügbare Zeitguthaben beträgt 10 Stunden). Wir gewähren einen Mengenrabatt von 5 % bei Bestellungen über 100 Stunden und 7 % Rabatt bei Abonnements über 250 Stunden Zeitguthaben-Kauf.

Nach jeder erfolgreichen Bestellung senden wir Ihnen eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse. Rechnungen, die sich auf Bestellungen beziehen, können Sie jederzeit im Menü Profil einsehen und herunterladen. Die Rechnung wird mit dem Namen, der Adresse und der Steuernummer der Organisation ausgestellt, die während des Bestellvorgangs angegeben wurden.

Wenn Sie bereits eine neue, noch nicht abgeschlossene Bestellung aufgegeben haben und die Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode oder zu einem anderen Zeitpunkt abschließen möchten, können Sie die Bestellung im Menü Bestellungen stornieren. Sie können Ihre noch nicht abgeschlossene Bestellung stornieren, indem Sie in der Warteschlange für noch nicht abgeschlossene Bestellungen auf die Schaltfläche Stornieren" klicken und Ihre Bestellung dann jederzeit für das gewünschte Paket und den gewünschten Zeitraum erneut aufgeben.

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