Tisztelettel kérjük, hogy figyelmesen olvassa el jelen Általános Szerződése Feltételeket (továbbiakban: ÁSZF), amelyben a Régens Zrt. (továbbiakban: RÉGENS) tájékoztatja a Megrendelőket a köztük létrejövő szerződés általános feltételeiről.
Amennyiben nem múlt el 18 éves, kérjük, hogy jelen általános szerződési feltételeket törvényes képviselőjével együtt olvassa el, és beleegyező nyilatkozatait csak törvényes képviselője hozzájárulásával tegye meg.
„Az Általános Szerződési Feltételeket (ÁSZF) elolvastam, megértettem és elfogadom.” jelölőnégyzet kitöltésével (illetve papír alapú szerződés esetében az ÁSZF minden oldalon való aláírásával és megküldésével) a megrendelő úgy nyilatkozik, hogy jelen szerződési feltételeket elfogadja.
Felhívjuk a figyelmét, hogy jelen Általános Szerződési Feltételek szavatosság, kártérítés, továbbá az ÁSZF módosítása tekintetében a magyar polgári jog rendelkezéseitől eltérő feltételeket tartalmaz, amely miatt különösen kérjük, hogy figyelmesen olvassa el az alábbi pontokat.
A fogyasztónak minősülő Megrendelő jogszabályok által biztosított többlet jogaival kapcsolatos részeket dőlt betűvel jelöltük.
1.1. RÉGENS a jelen szerződésben foglaltak szerint AIrite beszédfelismerő alkalmazás használatát jelentő szolgáltatást vállal, amelyben a Megrendelő által feltöltött hang- vagy videóanyagot az alkalmazás szöveggé alakítja, le- és feliratozza. Az alkalmazás részletes leírását, használatának feltételeit, illetve korlátjait itt érheti el: Felhasználási feltételek
RÉGENS szolgáltatásának nyújtásához alvállalkozókat / közreműködőket vehet igénybe. Szolgáltatása közvetített szolgáltatást tartalmazhat.
2.1. A szerződés a következő módokon jöhet létre:
A visszaigazolásban, illetve a Megrendelő által elfogadott ajánlatban vagy a felek által létrejött szerződésben kell meghatározni, ha az alkalmazás felhasználási feltételeitől felek eltérnek és egyedi feltételeket határoznak meg. Amennyiben felek egyedi feltételeket nem határoznak meg, úgy az ajánlat és annak elfogadása, illetve a megrendelés és visszaigazolás jelen Általános Szerződési Feltételekkel együtt képezi a felek között létrejövő szerződést az alkalmazás használata tárgyában.
2.2. Az ajánlatkérésre – szükség esetén az ajánlatkérővel való egyeztetést követően – a Megrendelő ár és egyéb egyedi feltételeket tartalmazó ajánlatot kap. Az ajánlat vállalkozások esetén nem tartalmazza az ÁFÁ-t. Amennyiben az ajánlatot a Megrendelő elfogadja, ezt írásban (postai úton, vagy elektronikus úton, illetve a RÉGENS online felületén) kell visszaigazolnia az általános szerződési feltételek elfogadása mellett (az ÁSZF minden oldalon történő aláírásával és megküldésével vagy elektronikus úton az ÁSZF-fel egyetértését jelölve).
Amennyiben a megrendelés és a visszaigazolás, illetve az ajánlat és az ajánlat elfogadása megegyezik, a szerződés létrejön, amely – online rendszeren való kitöltésen keresztül, illetve elektronikus úton történő küldés esetén – elektronikus írásbeli szerződésnek minősül, amennyiben az a fél által megjelölt (beregisztrált) hivatalos elektronikus címéről került elküldésre.
Az ajánlatkérés, ajánlat vagy megrendelés és visszaigazolás rögzítésre és tárolásra kerül. Egyéb iktatásra nem kerül sor. Amennyiben a szerződés magyar nyelvű úgy a szerződéskötés nyelve magyar, míg amennyiben a szerződés nyelve más nyelv, úgy a szerződéskötés nyelvének az adott más nyelv minősül (pl. angol nyelvű ÁSZF elfogadása esetén a szerződéskötés nyelve az angol).
Amennyiben az elektronikus szerződéskötés folyamatában bármilyen probléma merül fel (pl. téves adatbevitel), kérjük, hogy keresse közvetlenül társaságunkat az ÁSZF végén található elérhetőségeken.
3.1. A Megrendelő a saját költségére és kockázatára tölti fel – vagy speciális igények esetén az egyedi szerződésben rögzítettek szerint küldi meg – a hang- vagy videóanyagot (továbbiakban: Minta) a RÉGENS részére annak feldolgozása céljából. Az alkalmazás használatával kapcsolatban az alkalmazás weboldalán vagy a felhasználói kézikönyvében érhető el bővebb technikai és funkcionális információ. Kérjük, hogy megrendelése, vagy ajánlatunk elfogadása előtt tanulmányozza át a Felhasználási feltételeket is.
A le- és feliratozás pontossága, minősége nagyban függ többek között a hangfelvétel minőségétől (pl. a használt mikrofontól), a hangfelvétel körülményeitől (pl. háttérzaj mértéke), illetve a hang- vagy videóanyagokon hallható beszéd tisztaságától és érthetőségétől (pl. artikuláció vagy a beszélő hangereje). Az alkalmazásban a leiratozás pontossága előzetes tesztjeink alapján 90% körüli a legtöbb feldolgozandó hang- vagy videóanyag vonatkozásában.
Az előfizetés, illetve egy potenciális előfizetési csomagváltás (pl. Prime csomagról Premium csomagra történő váltás) csak az előfizetés vagy csomagváltás időpontjától kezdve biztosítja az új csomag funkcióit. Tehát a korábban (pl. még az ingyenes Starter csomag vagy egy alacsonyabb szintű előfizetési csomag keretein belül) feltöltött és feldolgozott hang- és videóanyagokhoz kötődően nem lesznek biztosítottak az új, magasabb szintű előfizetés által kínált funkciók. Hasonlóképpen, ha a felhasználó alacsonyabb szintű csomagra vált, vagy visszatér az ingyenes Starter csomagra, a korábban feldolgozott fájlok megtartják a feltöltésük pillanatában érvényben lévő csomag által biztosított funkciókat.
A Régens Zrt., mint az alkalmazás szolgáltatója minden tőle telhetőt megtesz a felkerült anyagok le- és feliratozási pontosságának érdekében. Az esetleges hibákkal és a szolgáltatás teljes vagy részleges megszűnésével kapcsolatos közvetett és közvetlen károkért a szolgáltató nem vállal felelősséget, az alkalmazást a felhasználó saját felelősségére használja. A svéd, portugál, lengyel és olasz beszédfelismerési modellek Max Bain által kifejlesztett szoftvert is tartalmaznak.
3.2. Megrendelő hozzájárul ahhoz, hogy RÉGENS vele szerződéses kapcsolatban álló közreműködő alvállalkozója számára minden, a Megrendelő által a RÉGENS tudomására hozott, szolgáltatás teljesítésével kapcsolatos információt kiadjon, ismertessen.
3.3. A hang- és videóanyagok, illetve a belőlük származtatott szövegváltozatok kezelésére, megőrzésére vonatkozóan az Adatkezelési tájékoztató tartalmaz további információkat.
3.4. Az előfizetés meghosszabbítására vonatkozó feltételek:
3.5. A Starter csomagra történő váltáskor a Megrendelő aktuális előfizetéséből még megmaradt időkerete, illetve aktuális csomagjának keretein belül biztosított funkcionalitása a továbbiakban nem lesz elérhető (azaz Megrendelő számára elveszik, a megmaradó időkeretet pedig RÉGENS-nek nem áll módjában arányosítani, és a fel nem használt időkeretre eső összeget nem áll módjában visszatéríteni). A visszaváltást követően kizárólag a Starter csomag keretében biztosított funkcionalitás, illetve az abban rendelkezésre bocsátott, havonta megújuló időkeret áll a továbbiakban Megrendelő rendelkezésére.
3.6. A szolgáltatás másnak tovább nem értékesíthető, a szerződés nem átruházható: azaz a magánszemély előfizető a szolgáltatást kizárólag saját maga és saját céljára, a jogi személy előfizető saját tevékenysége körében használhatja fel a tevékenységet végző munkatársai vagy szerződéses közreműködői által. Bármilyen egyéb felhasználási cél vagy igény esetén kérjük, lépjen velünk kapcsolatba egyedi ajánlatért. Az egyéni vállalkozók, akik az alkalmazást üzleti tevékenységük támogatására kívánják felhasználni, ehhez az üzleti licencet szükséges megvásárolniuk.
4.1. A határidőkbe a szombat, vasárnap, munkaszüneti nap, valamint az átadás és átvétel napja nem számít bele. Nem számít bele továbbá a határidőbe az az időtartam, amíg RÉGENS a hang- vagy videóanyag hibája, hiányossága, sérülése, vagy egyéb küldési vagy formátumbeli hiba miatt nem tudja megkezdeni a le- és feliratozást és erről a Megrendelőt értesíti.
4.2. Az alkalmazás használatának, a hang- és videóanyagok le- és feliratozásának vállalási díját és időtartamát az elfogadott ajánlat vagy a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Az alkalmazás használatához szükséges, hogy a Megrendelő a díjat megfizesse és az RÉGENS bankszámláján jóváírásra kerüljön, kivéve, ha egyedi igények miatt a felek másképp állapodtak meg; ebben az esetben a határidőt, díjat vagy az alkalmazás használatának megkezdését illetően felek az ajánlatban és annak elfogadásában vagy az egyedi szerződésben állapodnak meg.
Az alkalmazás a vállalási díj RÉGENS bankszámláján történő jóváírást követő 2 munkanapon belül indítható és működtethető, amely tényről a Megrendelő e-mail üzenetben értesítést kap.
5.1. Alkalmazás az alábbi fizetési lehetőséget biztosítja a Megrendelő részére attól függően, hogy milyen devizában szeretné kiegyenlíteni az előfizetési díjat.
HUF:
EUR:
USD:
GBP:
Egyéb fizetési módot, fizetési határidőt, esetleges fizetési ütemezést egyedi feltételek esetén az egyedi szerződés, illetve ajánlat tartalmazza. Az általános fizetési határidő: 8 nap.
5.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy fizetési késedelem esetén a 2013. évi V. törvényben foglalt késedelmi kamatot köteles megfizetni.
5.3. Megrendelő tudomásul veszi, hogy RÉGENS adatkezelő által az Alrite felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az aktuálisan kiválasztott fizetési szolgáltató, mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név és email cím.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: SimplePay Adatkezelési Tájékoztató.
Amennyiben másik fizetési szolgáltatót választ, úgy a fizetésnél megtalálja a szolgáltató adatkezelési tájékoztatóját is.
6.1. RÉGENS vállalja, hogy az esetleges hibás teljesítésével kapcsolatos minőségi kifogások intézésére vonatkozó, illetve kártérítési, kijavítási, árleszállítási kötelezettségére a Polgári Törvénykönyvéről szóló 2013. évi V. törvényt tekinti irányadónak az alábbiak szerint:
RÉGENS kifogást a le- és felirat Megrendelőhöz való beérkezésétől számított 5 munkanapon belül fogad el.
Megrendelő tudomásul veszi, hogy a le- és feliratozás nem teljesen pontos, amely nagyban függ a hang- vagy videóanyag minőségétől, így többek között a hangfelvétel minőségétől (pl. a használt mikrofontól), a hangfelvétel körülményeitől (pl. háttérzaj mértéke), illetve a hang- vagy videóanyagokon hallható beszéd tisztaságától és érthetőségétől (pl. artikuláció vagy a beszélő hangereje. Ezért a hibás le- és feliratozás miatt kártérítési kötelezettséggel Megrendelő nem léphet fel RÉGENS-sel szemben.
6.2. RÉGENS nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:
RÉGENS kártérítési felelősséget a vállalkozási díj (Megrendelő által fizetett vagy fizetendő előfizetési díj, csomag díj) erejéig vállal.
RÉGENS kártérítési felelősségét arra tekintettel korlátozza, hogy az általa nyújtott szolgáltatás nem egzakt tudományra, hanem a Minta adott pillanatban történő vizsgálatára irányul. Továbbá Megrendelő figyelmét felhívta arra a tényre, hogy a hang- vagy videóanyag minősége jelentősen befolyásolja a le- és feliratozás minőségét, valamint az alkalmazás ellenszolgáltatás nélkül, ingyenes próbaidőszak formájában (amelynek célja az alkalmazás és a beszédfelismerési modellek pontosságának megismerése) elérhető és biztosított volt a felhasználók részére előfizetésük előtt.
Megrendelő fenti, szokásostól eltérő kártérítési és igénybejelentési határidőket és feltételeket megértette, és azokat elfogadja.
7.1. A Megrendelő és RÉGENS között a fentiek szerint létrejött szerződés határozott időre (amennyiben a csomagajánlat, vagy a felek egyedi szerződése mást nem tartalmaz, úgy egy évre), az ajánlatban és annak elfogadásában (illetve egyedi szerződésben) meghatározott szolgáltatás/ellenszolgáltatás teljesítéséig tart. Szerződő felek a szerződést közös megegyezéssel és írásban bármikor módosíthatják, vagy megszüntethetik.
7.2. A Megrendelő a szerződéstől RÉGENS igazolt költségének és kárának megtérítése mellett bármikor elállhat vagy a szerződést felmondhatja, a használat megkezdése vagy egyedi szerződés esetén a hang- vagy videóanyag megküldése után azonban Vállalási díj RÉGENS-t megilleti, kivéve, ha RÉGENS a szolgáltatást a szerződésben megállapított határidőre nem szolgáltatta és magát jogszerűen kimenteni nem tudta, vagy jelen szerződést egyéb módon súlyosan megszegi.
Amennyiben a Megrendelő (határozott időre) előfizetett az alkalmazás szolgáltatásaira, RÉGENS bankszámláján jóváírt vállalási díj abban az esetben is megilleti RÉGENS-t, ha a Megrendelő az előfizetés keretein belül biztosított le- és feliratozási szolgáltatást nem vette teljesen vagy részben igénybe, azaz díjvisszatérítés fel nem használt kapacitás miatt nem igényelhető.
A Fogyasztónak minősülő Megrendelő – RÉGENS beérkezett ajánlatát követően és az ajánlat ismeretében elküldött – megrendelése elküldésével kéri, hozzájárul ahhoz, és egyben feljogosítja arra RÉGENS-t, hogy a teljesítést megkezdje a 45/2014. (II.26.) Korm. rendeletben biztosított elállási/felmondási joga lejártát megelőzően; RÉGENS tájékoztatja arról a Megrendelőt, hogy a teljesítést a vállalási díj beérkezését követően azonnal megkezdi. A Fogyasztónak minősülő Megrendelő tudomásul veszi és egyben beleegyezik abba, hogy a Korm. rendelet 20.§-ban biztosított 14 napos indokolás nélküli felmondási jogát a szolgáltatás egészének teljesítését követően elveszti, a megkezdett szolgáltatás esetében pedig RÉGENS-t arányos szolgáltatási díj illeti meg.
7.3. RÉGENS akkor mondhatja fel a szerződést, ha Megrendelő a szerződésben foglalt kötelezettségeit nem teljesíti, vagy a szerződést egyéb módon súlyosan megszegi. RÉGENS mindaddig nem köteles biztosítani az alkalmazás szolgáltatásait vagy a le- és feliratozást megkezdeni, amíg bankszámláján a vállalási díj jóváírásra nem került, kivéve, ha felek írásban eltérően állapodtak meg.
Egyéb megállapodás hiányában az előfizetések teljesítésére a megrendelésben és visszaigazolásban (ajánlatban és annak elfogadásában), illetve az egyedi szerződésekben foglaltakon kívül az itt közölt általános szerződési feltételek vonatkoznak. Amennyiben az egyedi szerződésben, egyedi ajánlatban és annak elfogadásában, illetve egyedi megrendelésben és visszaigazolásában a feltételek eltérnek, illetve ellentétesek a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételektől, úgy az azokban foglalt feltételek érvényesek a Megrendelő és RÉGENS jogviszonyára.
Jelen általános szerződési feltételek visszavonásig érvényesek. Az Általános Szerződési Feltételek módosítása esetén a hatályba lépést megelőző 30 nappal RÉGENS tájékoztatja Megrendelőt. Amennyiben a Megrendelő nem kívánja a megváltozott feltételeket elfogadni, úgy a szerződés hatálya alatt a Megrendelő által elfogadott Általános Szerződési Feltétel marad érvényben. A Megrendelő hallgatása esetén felek úgy tekintik, hogy Megrendelő a módosítást elfogadta.
9.1. Felek kötelesek a szerződés tárgyának teljesítése érdekében egymással szorosan együttműködni, és haladéktalanul tájékoztatni egymást minden olyan felmerülő problémáról, amely a teljesítést akadályozza, korlátozza vagy késlelteti. A szerződés hatálya alatt írásbeli tájékoztatásnak, illetve közlésnek számít az e-mail küldés, üzenetváltás is, amennyiben az a Megrendelő beregisztrált e-mail címére történik.
9.2. Megrendelő és RÉGENS kötelesek a szerződés teljesítése során tudomásukra jutott üzleti titkot, valamint minden olyan adatot, információt, tényt, amely harmadik, illetéktelen személy tudomására jutása felek vagy harmadik személy érdekeit sérti vagy veszélyezteti, megőriznek és tartózkodnak minden olyan magatartástól, amely a másik, vagy harmadik fél hírnevét rontja vagy ronthatja, illetve amely gazdasági érdek sérelmet okozhat.
9.3. Amennyiben a felek között létrejött szerződéssel, illetve a teljesítéssel kapcsolatban bármilyen vita merül fel, felek azt elsősorban békés úton rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, felek – értékhatártól függően – kikötik a Budapesti II. és III. Kerületi Bíróság, illetve eltérő hatáskör esetén a Pp általános illetékességi szabályai irányadóak.
A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, elsősorban a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013.évi V. törvény és a mindenkor hatályos jogszabályok különös tekintettel az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezéseire az irányadók.
9.4. Magatartási Kódexnek RÉGENS nem vetette magát alá. A RÉGENS tájékoztatja a Fogyasztókat, hogy Békéltető Testületi eljárásban együttműködik a hatósággal, amely döntését ajánlásnak fogadja el.
9.5. Megrendelő az alábbi szervekhez fordulhat panasz esetén:
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszám: +36 1 488-2131
Fax szám: +36 1 488-2186
Név: Dr. Baranovszky György
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fogyasztóvédelmi ügyekben: Budapest XI. Kerületi Járás
Hivatalvezető: Dr. Pintér Beatrix
Cím: 1113 Budapest, Bocskai út 39-41.
Telefonszám: +36 1 8964379
E-mail: titkarsag@11kh.bfkh.gov.hu
A fogyasztói jogviták online rendezéséről szóló európai rendelet értelmében a fogyasztó jogában áll alternatív online vitarendezési fórum igénybevételére, amelyet ezen linken ér el.
9.6. Társaságunk adatai és elérhetősége:
Régens Zrt.
Cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 19/D
Telefonszám: +36 1 205 3090
Telefax: +36 1 205 3094
E-mail: support@alrite.io
Honlap: www.regens.com
Cégjegyzékszám: Fővárosi Törvényszék, 01-10-044363
Adószám: 12485727-2-43
Panaszbejelentés, support: munkanapokon 9:00-16:00 között a support@alrite.io címen
9.7 Hosting szolgáltató adatai:
Magyar Telekom Nyrt.
Cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.
Cégjegyzékszám: 01-10-041928
Adószám: 10773381-2-44
Kelt: Budapest, 2020.02.03.
Frissítve: Budapest, 2024.10.29.
Please read carefully these GTC about the general terms and conditions of the contract for using Alrite.
If you are under the age of 18, please read these GTC together with your legal representative and make your consent only with the consent of your legal representative.
BY CHECKING “I HAVE READ, UNDERSTOOD AND AGREED TO BE BOUND BY” THE GTC (OR, IN THE CASE OF A PRINTED CONTRACT, BY SIGNING ALL PAGES OF AND SUBMITTING THE GTC), THE CUSTOMER AGREES TO BE BOUND BY THESE GENERAL TERMS AND CONDITIONS.
PLEASE NOTE THAT THESE GTC CONTAINS CONDITIONS RELATED TO WARRANTY, INDEMNITY AND MODIFICATION OF THIS GTC THAT ARE DIFFERENT FROM THE PROVISIONS CONTAINED IN HUNGARIAN CIVIL LAW. PLEASE READ THESE CONDITIONS CAREFULLY.
The parts related to the additional rights of the Customer, who qualifies as a consumer, are written in italics.
1.1. Under the terms of this contract, the Contractor and its subcontractor Régens Zrt. (hereinafter referred to as CONTRACTOR) undertake to provide a service involving the use of the Alrite speech recognition application for converting the audio material uploaded by the Customer into text or transcript. You can find a detailed description of the application here:https://www.regens.com/ai/terms-of-use/
CONTRACTOR may use subcontractors/contributors to provide the service. The service may include an intermediate service.
Contractor: Paddle
E-mail: privacy@paddle.com
Links: https://www.paddle.com/legal/terms; https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms
Subcontractor: Régens Zrt
E-mail: info@regens.com
Phone number: +36 1 205 3090
2.1. The contract may be concluded
The confirmation message, the offer accepted by the Customer or the contract concluded by the parties must specify whether the parties shall deviate from the terms of use of the application and specify special terms. Unless special terms are specified by the parties, the offer and its acceptance, as well as the order and the confirmation message, together with these General Terms and Conditions, shall constitute the contract between the parties for the use of the application.
If any issues arise during the process of concluding the electronic contract, such as the incorrect entry of data, please contact the CONTRACTOR directly at the contact details provided at the end of the GTC.
3.1. The Customer shall upload – or, in case of special needs, as specified in the individual contract – the audio material (hereinafter referred to as the sample) to CONTRACTOR at the Customer’s own expense and risk. More information about using the application is available at this link: https://alrite.io. Please read the terms of use before ordering or accepting our offer.
The accuracy and quality of the transcription is significantly influenced by the quality of the audio material and the recording conditions (such as the quality of the microphone). Our preliminary tests have shown that the accuracy of transcription is around 90%, depending on the recording conditions.
As the service provider of the application, CONTRACTOR does its best to ensure that the transcription of the uploaded materials is accurate. The service provider is not liable for any direct or indirect damage related to possible errors or total or partial termination of the service, and the user may use the application at the user’s own risk. The Swedish, Portuguese, Italian and Polish speech recognition models include software developed by Max Bain.
3.2. The Customer authorizes CONTRACTOR to transmit and communicate to its cooperating subcontractor all information related to the performance of the service provided by the Customer to CONTRACTOR.
3.3. Information about the handling and storage of the audio material is contained in the privacy policy (accessible here: https://www.regens.com/ai//information-about-data-processing/.)
3.4. Conditions for the renewal of subscription:
3.5. When switching to the Starter version, the time frame of the Customer’s current subscription and the functionality of the current package are no longer available (ie they are lost to the Customer: CONTRACTOR cannot scale the remaining time frame and cannot refund the amount for the unused time frame), the Customer can only use the functionality and the monthly renewed timeframe of the Starter version.
3.6. The service may not be resold to another person, and the contract cannot be transferred, meaning that individual subscribers may use the service only for the individual’s own purposes, while legal entity subscribers may use the service in the context of its own activities through the entity’s employees or contractual contributors. For any other use or demand, please contact us for a special quotation. Private entrepreneurs who wish to use the application to support their business need to purchase a business license.
4.1. Deadlines do not include Saturdays, Sundays, public holidays and delivery or pick-up days. Furthermore, deadlines do not include any period of time for which CONTRACTOR cannot start the transcription due to an error, incompleteness, damage or other transmission error in the audio material, provided that CONTRACTOR notifies the Customer thereof.
4.2. The usage fee of the application as well as the commitment fee and duration of transcription are included in the accepted offer or the confirmation of the order. It is necessary for the operation of the application that the Customer pays the fee and that it is credited to the bank account of CONTRACTOR, unless, due to individual needs, the parties have agreed otherwise. In this case, the parties shall agree about the deadline, the fee and the launching date of the application in the offer and its acceptance or in the individual contract.
The application can be started and operated within 2 working days after the commitment fee is credited to the bank account of CONTRACTOR. The Customer will be informed when the application can be started.
5.1. The method of payment is by entering a credit card number online (mail order).
5.3. The Customer can settle the subscription fee on the Paddle Checkout interface by secure online credit card payment or through the Customer’s own PayPal account..
5.4. The Customer acknowledges that the Customers following personal data, stored by Subcontractor (1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 19/D) as data controller in the Alrite (https://alrite.io) user database, will be transmitted to Paddle.com as data processor. The scope of the data transmitted by the data controller: name,email address and billing address.
The nature and purpose of the data processing activity performed by the data processor is included in the Paddle Privacy Policy under the following link: https://www.paddle.com/legal/privacy
6.1. As regards its obligation to handle quality objections related to possible faulty performance, as well as to provide compensation, correction or price reduction, CONTRACTOR undertakesas follows:
CONTRACTOR accepts objections within 5 working days from the receipt of the transcript by the Customer.
The Customer acknowledges that, since the transcript is not entirely accurate, and its quality depends on the quality of the audio material and the conditions of the recording, the Customer is not entitled to claim damages for faulty transcription from CONTRACTOR.
6.2. CONTRACTOR shall not be held liable
CONTRACTOR undertakes to compensate any proven damage up to the amount of the commitment fee. No damages can be claimed or any other claims can be made on the basis of faulty performance beyond six months from the date of performance.
CONTRACTOR limits its liability for damages due to the fact that the service it provides is not based on scientific precision, but at the examination of a sample at a given moment, and that CONTRACTOR has informed the Customer about the facts that the quality of the audio material significantly affects the transcription and that the application had been accessible to users as a free DEMO before it was launched live.
The Customer understands and accepts to be bound by the above unusual terms and conditions for damages and claims submission.
7.1. The contract concluded between the Customer and CONTRACTOR under the above terms is concluded for a definite period of time, which is until the performance of the service/consideration specified in the offer and its acceptance (or in the individual contract). The parties may amend or terminate the contract in writing by mutual agreement at any time.
7.2. The Customer is entitled to withdraw from the contract or terminate the contract at any time, with compensation for the proven costs and damage of CONTRACTOR. However, if the application is launched or – in case of an individual contract – the audio material is submitted, CONTRACTOR shall be entitled to receive the commitment fee, unless CONTRACTOR fails to provide the service before the contractual deadline expires and is not able to legally excuse itself, or is otherwise in serious breach of this contract.
If the Customer has ordered the application for a definite period of time and for a certain number of transcriptions, CONTRACTOR shall be entitled to receive the commitment fee even if the Customer fails to use the transcription service, in full or in part.
By submitting an order after having received and studied the quotation sent by CONTRACTOR, the Customer, who qualifies as a Consumer, requests, consents to and authorizes CONTRACTOR to start the performance before the right of withdrawal or cancellation established in Government Decree no. 45/2014 (II. 26.) expires. CONTRACTOR informs the Customer that the performance will be started immediately after the receipt of the commitment fee. The Customer, who qualifies as a Consumer, acknowledges and accepts that he or she loses his or her right of cancellation without notice within 14 days established in Section 20 of the Government Decree after the service is fully performed.
7.3. CONTRACTOR may terminate the contract if the Customer fails to fulfill its obligations under the contract or otherwise seriously breaches the contract. CONTRACTOR is not obliged to launch the application or start the transcription until the commitment fee has been credited to its bank account, unless the parties have agreed otherwise in writing.
Unless otherwise agreed, the fulfillment of orders is subject to the General Terms and Conditions stated here, in addition to what is stated in the order, the confirmation message (offer and its acceptance) and the individual contracts. If the conditions contained in the individual contract, the special offer and its acceptance or the individual order and confirmation message are different from or contrary to the conditions contained in these GTC, the conditions contained therein shall apply to the legal relationship between the Customer and CONTRACTOR.
These General Terms and Conditions are valid until revoked. If the General Terms and Conditions are amended, CONTRACTOR shall inform the Customer 30 days before the amendments enter into force. If the Customer does not wish to accept the amended terms and conditions, the General Terms and Conditions accepted by the Customer shall remain in force during the term of the contract. If the Customer fails to provide a reply, the parties shall consider that the Customer has accepted the amendment.
9.1. The parties are obliged to cooperate closely with each other to ensure the performance of the contract and to inform each other without delay about any problems that may hinder, limit or delay the performance. Emails sent/received at the registered email address of the Customer also count as written information or communication under the contract.
9.2. The Customer and CONTRACTOR are obliged to keep any business secrets that comes to their knowledge during the performance of the contract, as well as any other data, information or fact whose acquisition by unauthorized persons would harm or endanger the interests of the parties or any third party. Also, the Customer and CONTRACTOR shall refrain from any conduct that damages or may damage the reputation of the other party or any third party, or which may cause harm to any economic interest.
9.3. If any dispute arises between the parties regarding the contract concluded or the performance, the parties shall try to settle it amicably. If the dispute cannot be amicably settled, the parties agree that, depending on the value limit, the Budapest 2nd and 3rd District Court of Justice shall have jurisdiction or, in the case of different competence, the general rules included in the Code of Civil Procedure Pp shall apply.
Issues not regulated in this contract shall be governed by Hungarian law, primarily by Act V of 2013 on the Civil Code and the legislation in force, especially Act CVIII. of 2001 on certain aspects of electronic commerce services.
9.4. CONTRACTOR has not implemented a code of conduct. CONTRACTOR shall inform the Consumers that they are cooperating with the authority in the Conciliation Board procedure, whose decision the company will adopt as a recommendation.
9.5. Subscribers may file complaints at the following bodies:
Under the European Regulation on the Online Settlement of Consumer Disputes, the consumer has the right to use an alternative online dispute resolution forum, which can be accessed at the link below:
http://ec.europa.eu/odr
9.6. Contact information:
Contact details for data management matters:
Paddle as Contractor
E-mail: privacy@paddle.com
Régens as Subcontractor
E-mail: gdpr@regens.hu
Phone number: +36 1 205 3090
Submission of complaints, support: working days from 9 AM to 4 PM (CET) at support@alrite.io
Hosting provider information: Magyar Telekom Nyrt. (headquarters: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.; company registration number: 01-10-041928; tax ID: 10773381-2-44;)
Date: Budapest, 12/07/2024
Updated: Budapest, 29/10/2024
Please read carefully these GTC, in which REGENS Web Solutions Ltd. informs the Customers about the general terms and conditions of the contract concluded between them.
If you are under the age of 18, please read these GTC together with your legal representative and make your consent only with the consent of your legal representative.
BY CHECKING “I HAVE READ, UNDERSTOOD AND AGREED TO BE BOUND BY” THE GTC (OR, IN THE CASE OF A PRINTED CONTRACT, BY SIGNING ALL PAGES OF AND SUBMITTING THE GTC), THE CUSTOMER AGREES TO BE BOUND BY THESE GENERAL TERMS AND CONDITIONS.
PLEASE NOTE THAT THESE GTC CONTAINS CONDITIONS RELATED TO WARRANTY, INDEMNITY AND MODIFICATION OF THIS GTC THAT ARE DIFFERENT FROM THE PROVISIONS CONTAINED IN HUNGARIAN CIVIL LAW. PLEASE READ THESE CONDITIONS CAREFULLY.
The parts related to the additional rights of the Customer, who qualifies as a consumer, are written in italics.
1.1. Under the terms of this contract, the Regens Web Solutions Ltd – hereinafer: REGENS – and its subcontractor RÉGENS Zrt. (hereinafter referred to as RÉGENS) undertake to provide a service involving the use of the Alrite speech recognition application for converting the audio material uploaded by the Customer into text or transcript. You can find a detailed description of the application here: https://www.regens.com/ai/terms-of-use/
RÉGENS may use subcontractors/contributors to provide the service. The service may include an intermediate service.
Contractor:
Company name: Regens Web Solutions Ltd.Seat: 55 Loudoun Road, St John’s Wood, London, NW8 0DL
Phone number: +36 1 205 3090
Website: https://regens.co.uk/
E-mail: info@regens.com
Contact details for data management matters:
E-mail: gdpr@regens.hu
Phone number: +36 1 205 3090
2.1. The contract may be concluded
The confirmation message, the offer accepted by the Customer or the contract concluded by the parties must specify whether the parties shall deviate from the terms of use of the application and specify special terms. Unless special terms are specified by the parties, the offer and its acceptance, as well as the order and the confirmation message, together with these General Terms and Conditions, shall constitute the contract between the parties for the use of the application.
2.2. Upon submitting a request for quotation, the Customer will receive an offer containing the price and other special terms. For enterprises, the quotation does not include VAT. If the offer is accepted by the Customer, it must be confirmed in writing (by post, electronically or on the RÉGENS online interface), together with the acceptance of the general terms and conditions (by signing on each page and submitting the GTC or electronically, by consenting to the GTC).
If the order and the confirmation message, as well as the offer and the acceptance of the offer are the same, the contract is concluded. In the case of online completion or electronic submission, the contract is considered an electronic written contract if sent from the official email address indicated (registered) by the party.
The request for quotation, the offer or order and the confirmation message are recorded and stored. No other registration will take place. The language of the contract is English.
If any issues arise during the process of concluding the electronic contract, such as the incorrect entry of data, please contact our company directly at the contact details provided at the end of the GTC.
3.1. The Customer shall upload – or, in case of special needs, as specified in the individual contract – the audio material (hereinafter referred to as the sample) to RÉGENS at the Customer’s own expense and risk. More information about using the application is available at this link: https://alrite.io. Please read the terms of use before ordering or accepting our offer.
The accuracy and quality of the transcription is significantly influenced by the quality of the audio material and the recording conditions (such as the quality of the microphone). Our preliminary tests have shown that the accuracy of transcription is around 90%, depending on the recording conditions.
As the service provider of the application, RÉGENS does its best to ensure that the transcription of the uploaded materials is accurate. The service provider is not liable for any direct or indirect damage related to possible errors or total or partial termination of the service, and the user may use the application at the user’s own risk. The Swedish, Portuguese, Italian and Polish speech recognition models include software developed by Max Bain.
3.2. The Customer authorizes RÉGENS to transmit and communicate to its cooperating subcontractor all information related to the performance of the service provided by the Customer to RÉGENS.
3.3. Information about the handling and storage of the audio material is contained in the privacy policy (accessible here: https://www.regens.com/ai//information-about-data-processing/.)
3.4. Conditions for the renewal of subscription:
3.5. When switching to the Starter version, the time frame of the Customer’s current subscription and the functionality of the current package are no longer available (ie they are lost to the Customer: RÉGENS cannot scale the remaining time frame and cannot refund the amount for the unused time frame), the Customer can only use the functionality and the monthly renewed timeframe of the Starter version.
3.6. The service may not be resold to another person, and the contract cannot be transferred, meaning that individual subscribers may use the service only for the individual’s own purposes, while legal entity subscribers may use the service in the context of its own activities through the entity’s employees or contractual contributors. For any other use or demand, please contact us for a special quotation. Private entrepreneurs who wish to use the application to support their business need to purchase a business license.
4.1. Deadlines do not include Saturdays, Sundays, public holidays and delivery or pick-up days. Furthermore, deadlines do not include any period of time for which RÉGENS cannot start the transcription due to an error, incompleteness, damage or other transmission error in the audio material, provided that RÉGENS notifies the Customer thereof.
4.2. The usage fee of the application as well as the commitment fee and duration of transcription are included in the accepted offer or the confirmation of the order. It is necessary for the operation of the application that the Customer pays the fee and that it is credited to the bank account of RÉGENS, unless, due to individual needs, the parties have agreed otherwise. In this case, the parties shall agree about the deadline, the fee and the launching date of the application in the offer and its acceptance or in the individual contract.
The application can be started and operated within 2 working days after the commitment fee is credited to the bank account of RÉGENS. The Customer will be informed when the application can be started.
5.1. The method of payment is by bank transfer or by entering a credit card number online (mail order). The transfer must be made to the bank account number 10700079-02430207-51100005, of RÉGENS. In case of special conditions, the deadline and possible schedule of the payment are included in the individual contract or offer. The general payment deadline is 8 days.
5.2. The Customer acknowledges that, in case of late payment, the Customer is obliged to pay late payment interest calculated as per Act V of 2013, Hungarian Civil Code.
5.3. The Customer can settle the subscription fee on the OTP SimplePay interface by secure online credit card payment, through the Customer’s own PayPal account or by transfer.
5.4. The Customer acknowledges that the Customers following personal data, stored by Régens Zrt. (1117 Budapest, Prielle Kornélia u. 19/D) as data controller in the Alrite (https://alrite.io) user database, will be transmitted to OTP Mobil Kft. as data processor. The scope of the data transmitted by the data controller: name and email address.
The nature and purpose of the data processing activity performed by the data processor is included in the SimplePay Data Management Information under the following link:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
6.1. As regards its obligation to handle quality objections related to possible faulty performance, as well as to provide compensation, correction or price reduction, RÉGENS undertakes to be guided by Act V of 2013, Hungarian Civil Code, as follows:
RÉGENS accepts objections within 5 working days from the receipt of the transcript by the Customer.
The Customer acknowledges that, since the transcript is not entirely accurate, and its quality depends on the quality of the audio material and the conditions of the recording, the Customer is not entitled to claim damages for faulty transcription from RÉGENS.
6.2. RÉGENS shall not be held liable
RÉGENS undertakes to compensate any proven damage up to the amount of the commitment fee. No damages can be claimed or any other claims can be made on the basis of faulty performance beyond six months from the date of performance.
RÉGENS limits its liability for damages due to the fact that the service it provides is not based on scientific precision, but at the examination of a sample at a given moment, and that RÉGENS has informed the Customer about the facts that the quality of the audio material significantly affects the transcription and that the application had been accessible to users as a free DEMO before it was launched live.
The Customer understands and accepts to be bound by the above unusual terms and conditions for damages and claims submission.
7.1. The contract concluded between the Customer and RÉGENS under the above terms is concluded for a definite period of time, which is until the performance of the service/consideration specified in the offer and its acceptance (or in the individual contract). The parties may amend or terminate the contract in writing by mutual agreement at any time.
7.2. The Customer is entitled to withdraw from the contract or terminate the contract at any time, with compensation for the proven costs and damage of RÉGENS. However, if the application is launched or – in case of an individual contract – the audio material is submitted, RÉGENS shall be entitled to receive the commitment fee, unless RÉGENS fails to provide the service before the contractual deadline expires and is not able to legally excuse itself, or is otherwise in serious breach of this contract.
If the Customer has ordered the application for a definite period of time and for a certain number of transcriptions, RÉGENS shall be entitled to receive the commitment fee even if the Customer fails to use the transcription service, in full or in part.
By submitting an order after having received and studied the quotation sent by RÉGENS, the Customer, who qualifies as a Consumer, requests, consents to and authorizes RÉGENS to start the performance before the right of withdrawal or cancellation established in Government Decree no. 45/2014 (II. 26.) expires. RÉGENS informs the Customer that the performance will be started immediately after the receipt of the commitment fee. The Customer, who qualifies as a Consumer, acknowledges and accepts that he or she loses his or her right of cancellation without notice within 14 days established in Section 20 of the Government Decree after the service is fully performed.
7.3. RÉGENS may terminate the contract if the Customer fails to fulfill its obligations under the contract or otherwise seriously breaches the contract. RÉGENS is not obliged to launch the application or start the transcription until the commitment fee has been credited to its bank account, unless the parties have agreed otherwise in writing.
Unless otherwise agreed, the fulfillment of orders is subject to the General Terms and Conditions stated here, in addition to what is stated in the order, the confirmation message (offer and its acceptance) and the individual contracts. If the conditions contained in the individual contract, the special offer and its acceptance or the individual order and confirmation message are different from or contrary to the conditions contained in these GTC, the conditions contained therein shall apply to the legal relationship between the Customer and RÉGENS.
These General Terms and Conditions are valid until revoked. If the General Terms and Conditions are amended, RÉGENS shall inform the Customer 30 days before the amendments enter into force. If the Customer does not wish to accept the amended terms and conditions, the General Terms and Conditions accepted by the Customer shall remain in force during the term of the contract. If the Customer fails to provide a reply, the parties shall consider that the Customer has accepted the amendment.
9.1. The parties are obliged to cooperate closely with each other to ensure the performance of the contract and to inform each other without delay about any problems that may hinder, limit or delay the performance. Emails sent/received at the registered email address of the Customer also count as written information or communication under the contract.
9.2. The Customer and RÉGENS are obliged to keep any business secrets that comes to their knowledge during the performance of the contract, as well as any other data, information or fact whose acquisition by unauthorized persons would harm or endanger the interests of the parties or any third party. Also, the Customer and RÉGENS shall refrain from any conduct that damages or may damage the reputation of the other party or any third party, or which may cause harm to any economic interest.
9.3. If any dispute arises between the parties regarding the contract concluded or the performance, the parties shall try to settle it amicably. If the dispute cannot be amicably settled, the parties agree that, depending on the value limit, the Budapest 2nd and 3rd District Court of Justice shall have jurisdiction or, in the case of different competence, the general rules included in the Code of Civil Procedure Pp shall apply.
Issues not regulated in this contract shall be governed by Hungarian law, primarily by Act V of 2013 on the Civil Code and the legislation in force, especially Act CVIII. of 2001 on certain aspects of electronic commerce services.
9.4. RÉGENS has not implemented a code of conduct. RÉGENS shall inform the Consumers that they are cooperating with the authority in the Conciliation Board procedure, whose decision the company will adopt as a recommendation.
9.5. Subscribers may file complaints at the following bodies:
Citizens Advice, 3rd Floor, 1 Easton Street, London, WC1X 0DW
Under the European Regulation on the Online Settlement of Consumer Disputes, the consumer has the right to use an alternative online dispute resolution forum, which can be accessed at the link below:
http://ec.europa.eu/odr
9.6. Company information and contact information:
Company name: Regens Web Solutions Ltd.Seat: 55 Loudoun Road, St John’s Wood, London, NW8 0DL
Phone number: +36 1 205 3090
Website: https://regens.co.uk/
E-mail: info@regens.com
Contact details for data management matters:
E-mail: gdpr@regens.hu
Phone number: +36 1 205 3090
Submission of complaints, support: working days from 9 AM to 4 PM (CET) at support@alrite.io
Hosting provider information: Magyar Telekom Nyrt. (headquarters: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.; company registration number: 01-10-041928; tax ID: 10773381-2-44;)
Date: Budapest, 12/07/2024
Updated: Budapest, 29/10/2024
A Régens innovatív tech vállalatként szakértő partner a mesterséges intelligencia és state-of-the-art megoldások szállításában. Egyedülálló szolgáltatásokkal támogatjuk ügyfeleinket üzleti céljaik elérésében, mint AI-alapú technológiák integrálása, egyedi üzleti alkalmazások fejlesztése, vagy digitalizációs folyamatok felgyorsítása.
Alrite © minden jog fenntartva
Felhasználási területek
Az oldalon szereplő információk tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát fenntartjuk. További információért kérjük, lépjen velünk kapcsolatba!